(LĐ online) - UBND thành phố Đà Lạt vừa có thông báo về hoạt động Tổng đài hỗ trợ khách du lịch. Theo đó, từ ngày 15/11/2018, thành phố Đà Lạt triển khai Đường dây nóng hỗ trợ du khách theo hình thức tổng đài 1900.1067.
(LĐ online) - UBND thành phố Đà Lạt vừa có thông báo về hoạt động Tổng đài hỗ trợ khách du lịch. Theo đó, từ ngày 15/11/2018, thành phố Đà Lạt triển khai Đường dây nóng hỗ trợ du khách theo hình thức tổng đài 1900.1067. Với các chức năng: Ấn phím 1 để kết nối trực tiếp với Công an thành phố Đà Lạt (Trưởng đoàn kiểm tra liên ngành thành phố tiếp nhận thông tin phản ánh của khách du lịch). Ấn phím 2 để kết nối trực tiếp với Trung tâm thông tin và Hỗ trợ khách du lịch, của Trung tâm xúc tiến đầu tư thương mại và du lịch tỉnh Lâm Đồng, sẽ được tư vấn, hỗ trợ thông tin về du lịch Đà Lạt. Ấn phím 3 để kết nối trực tiếp với Phòng Y tế thành phố Đà Lạt trong trường hợp khẩn cấp cần hỗ trợ cứu hộ, cứu nạn và chăm sóc y tế.
Như vậy, ngoài 3 số điện thoại nóng đã được công bố để kịp thời nắm bắt và xử lý những phản ánh, kiến nghị của khách du lịch tại địa phương là 0912.903.178 (Phòng Văn hóa – Thông tin), 0912.903.707 (Phòng Kinh tế) và 0912.903.615 (Công an Thành phố), nay du khách có thêm Tổng đài 1900.1067 để được tư vấn, hỗ trợ thêm khi đi du lịch Đà Lạt.
Ngoài ra, du khách cũng có thể gửi kiến nghị, góp ý cho ngành du lịch địa phương về địa chỉ email duongdaynongdalat@lamdong.gov.vn.
NHẬT QUÂN
