(LĐ online) - Sáng 11/9, Hội nghị trực tuyến toàn quốc về nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính do Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình chủ trì.
(LĐ online) - Sáng 11/9, Hội nghị trực tuyến toàn quốc về nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) do Ủy viên Bộ Chính trị, Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Trương Hòa Bình chủ trì.
 |
| Giải quyết hồ sơ hải quan qua mạng tại Chi cục Hải Quan Đà Lạt |
Tham dự hội nghị về phía đầu cầu Lâm Đồng, có ông Phạm S - Phó Chủ tịch UBND tỉnh; lãnh đạo các sở ban ngành của tỉnh; lãnh đạo các huyện Đức Trọng, Đơn Dương, Lạc Dương, Lâm Hà và thành phố Đà Lạt.
Theo đánh giá của Chính phủ, những năm qua công tác giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp trong nước đã có những chuyển biến tích cực, nhất là trong thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính đã góp phần hạn chế phiền hà tiêu cực trong giải quyết hồ sơ, nâng cao trách nhiệm và tính minh bạch của các cấp trong giải quyết TTHC, tạo thuận lợi cho người dân lẫn tổ chức.
Tuy nhiên, vẫn còn không ít những tồn tại, hạn chế trong quá trình giải quyết TTHC hiện nay của nhiều bộ, ngành và các địa phương. Đó là lượng hồ sơ giải quyết trễ hạn còn nhiều; người dân còn phản ánh, phàn nàn về trình độ và ứng xử của nhiều công chức tại bộ phận một cửa.
Hội nghị đã nghe báo cáo của các địa phương, các bộ như: Quảng Ninh, Đồng Nai, Quảng Bình, Bộ Tài Chính, Bộ Tài nguyên và Môi trường… chia sẻ kinh nghiệm trong việc nâng cao chất lượng hoạt động và giải quyết TTHC của đơn vị mình; các giải pháp tổ chức, vận hành hiệu quả trung tâm hành chính công; cách phát huy vai trò đội ngũ cán bộ công chức tại bộ phận một cửa; việc xây dựng và vận hành các hệ thống công nghệ thông tin và cung ứng dịch vụ công trực tuyến.
Nhiều địa phương trong dịp này cũng kiến nghị Chính phủ, các bộ, ngành tiếp tục nghiên cứu đề ra các giải pháp nhằm tối ưu hóa trong giải quyết TTHC, đảm bảo phục vụ người dân và doanh nghiệp thân thiện, chuyên nghiệp.
Nhiều địa phương đề nghị Trung ương cần tiếp tục rà soát, nghiên cứu để cắt giảm, đơn giản hóa TTHC và xác định rõ thời gian giải quyết TTHC để các địa phương có cơ sở tiếp tục cắt giảm; đồng thời cũng cần xem xét phân cấp, phân quyền mạnh hơn cho các địa phương.
Kết luận tại hội nghị, bên cạnh đánh giá cao sự quyết liệt trong giải quyết TTHC trong các cơ quan Nhà nước ở các cấp, Phó Thủ tướng Trương Hòa Bình đã thẳng thắn chỉ ra trong một số lĩnh vực vẫn còn tình trạng nhũng nhiễu, chi phí không chính thức; thủ tục hành chính mặc dù đã được cải cách nhưng vẫn còn nhiều bất cập, thủ tục vẫn còn rườm rà, chưa đạt như mong muốn.
Chủ trương nhất quán của Chính phủ hiện nay là tiếp tục hoàn thiện các quy định về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông nhằm nâng cao công tác giải quyết TTHC, ngày càng đáp ứng tốt hơn sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.
Để tiếp tục nâng cao chất lượng giải quyết TTHC, Phó Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành Trung ương và các địa phương khẩn trưởng ban hành kế hoạch triển khai Nghị định số 61/2018/NĐ-CP về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC và Quyết định số 985/QĐ-TTg về Kế hoạch thực hiện Nghị định số 61/2018/NĐ của Chính phủ theo các nhiệm vụ được giao.
Các cấp các ngành và địa phương trong nước cũng cần tập trung kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức tại bộ phận một cửa, đảm bảo về trình độ, chuyên môn, tiến tới phương châm “4 tại chỗ”, từ hướng dẫn, tiếp nhận, thẩm định đến giải quyết, trả kết quả; đảm bảo cơ sở vật chất, thuận tiện cho người dân và doanh nghiệp đến thực hiện các TTHC.
Phó Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương cần tiếp tục rà soát, tinh giản và công bố TTHC thuộc thẩm quyền của mình; khắc phục các tồn tại, tình trạng thiếu công khai trong TTHC; kịp thời xử lý các phản ánh kiến nghị của người dân, doanh nghiệp; thực hiện xin lỗi công khai trong chậm giải quyết TTHC, xử lý nghiêm cán bộ, công chức vi phạm trong giải quyết TTHC.
Chính phủ yêu cầu các cấp các ngành trong thời gian đến cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tích cực triển khai chính quyền điện tử.
Viết Trọng
