(LĐ online) - Ngày 22/12, tại Tp. Đà Lạt, Bộ Y tế tổ chức hội nghị sơ kết công tác triển khai hệ thống quản lý và điều hành văn bản điện tử (Voffice); Hệ thống theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế (1900-9095); tập huấn công tác phòng chống tác hại của thuốc lá và công tác đảm bảo an ninh trật tự tại các cơ sở y tế.
(LĐ online) - Ngày 22/12, tại Tp. Đà Lạt, Bộ Y tế tổ chức hội nghị sơ kết công tác triển khai hệ thống quản lý và điều hành văn bản điện tử (Voffice); Hệ thống theo dõi, đôn đốc việc tiếp nhận và xử lý ý kiến phản ánh của người dân qua tổng đài trực đường dây nóng Bộ Y tế (1900-9095); tập huấn công tác phòng chống tác hại của thuốc lá và công tác đảm bảo an ninh trật tự tại các cơ sở y tế.
 |
Tham dự hội nghị có 130 đại biểu thuộc Sở Y tế của các tỉnh, thành khu vực phía Nam và Tây Nguyên.
Theo thống kê trong 3 năm triển khai hệ thống quản lý đường dây nóng ngành Y tế qua Tổng đài 1900-9095, ngành Y tế đã tiếp nhận 155.917 cuộc gọi phản ánh, trong đó: số cuộc gọi phản ánh đúng phạm vi giải quyết của ngành là 63.690 cuộc, số cuộc gọi phản ánh không đúng phạm vi 92.227 cuộc.
Nội dung phản ánh về cơ sở vật chất: 18.878 cuộc; quy trình chuyên môn 8.397 cuộc; viện phí 9.852 cuộc; thái độ 10.897 cuộc; tiêu cực 4.162 cuộc; an ninh trật tự 2.081 cuộc; khen ngợi 1.071 cuộc.
DH
